如何科学计算应答率?

发布网友 发布时间：2024-10-24 13:10

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热心网友 时间：2024-11-05 19:02

在问卷调查中，应答率是衡量调查质量的重要指标。本文将详细解释如何科学计算应答率。

应答率是指指定或抽中的需要作答的对象中，最终完成作答的百分比。在社会调查中，通过样本特征推断总体特征时，需要抽样的样本完美地代表目标人群。若大部分抽中的对象没有完成调查，则样本代表性会大打折扣。因此，应答率经常被用作衡量调查质量的标准。

计算应答率时，首先需要记录各种联系结果并进行编码分类，包括完成访问、未完成访问、不符合访问条件、不确定是否符合访问条件四种情况。具体如下：

完成访问




全部应答（Complete Interview）
部分应答（Partial Interview）




每个调查应明确界定什么是完全应答和部分应答，以及部分应答与中断应答（Break-off）的区别。





未完成访问




拒访和中断应答（未达到部分应答条件）
无联系
其他情况




无联系可能包括无法联系上的抽样单元，或联系上但无法最终完成访问的情况。





不符合访问条件




无法确定是否符合访问条件的抽样单元




在实际访问过程中，抽样单元是否符合访问条件很难提前确定。





不确定是否符合访问条件




无法通过外部线索或直接联系来判断访问条件




如无法进入抽中地址所在的区域，无法判断是否属于家庭电话等。

计算应答率时，分子为实际完成访问的抽样单元数，分母为符合访问条件的抽样单元数。计算方法不唯一，根据调查项目需求选择合适的方法。最常见的六种计算方式如下：

RR_1与RR_2：最严苛的方法，不确定访问条件的抽样单元全部视为符合条件。RR_1更严格。




RR_1 = I/(I+P) + (R+NC+O) + UE




RR_2 = (I+P)/(I+P) + (R+NC+O) + UE





RR_3与RR_4：中间水平，部分不确定访问条件的抽样单元视为符合条件。RR_4将部分完成视为完成。




RR_3 = I/(I+P) + (R+NC+O) + eUE




RR_4 = (I+P)/(I+P) + (R+NC+O) + eUE




其中，e = (I+P+R+NC+O)/(I+P+R+NC+O+IE)，即已明确访问条件的抽样单元中符合条件的比例。





RR_5与RR_6：最宽松的方法，不确定访问条件的抽样单元全部视为不符合条件。应答率最高。




RR_5 = I/(I+P) + (R+NC+O)




RR_6 = (I+P)/(I+P) + (R+NC+O)

在非概率抽样调查中，如在线样本库发放问卷链接，计算参与率而非应答率。参与率表示所有收到邀请的人员中有效完成调查的比例。参与率和应答率不同，但可作为在线样本库活性的参考标准。

通过以上步骤和计算方式，可以科学地计算和理解问卷调查的应答率，提高调查质量和数据准确性。