操作流程及质量标准 人员：着装整齐 、洗手、戴口罩 准 备 分值 3 扣分 用物：资料盘内治疗碗（内备有按需选择的药液浸湿棉球若干），弯血管钳、压舌板、毛巾、吸管、润滑油，棉签、水杯、电筒，5 必要时备开口器、舌钳、吸痰器等 病人：评估病人病情（意识状态，自理能力）口腔状况（有无异常气味、炎症、溃疡、出血），心理反应 携用物至床旁，核对病人，做好解释，取得合作 协助病人侧卧或平卧，头偏向一侧，面向护士 大毛巾围于颌下，置弯盘于病人颌下 协助病人漱口，观察有无出血，口角干裂者给予湿润 5 5 4 6 操作流程 用压舌板轻轻撑开面颊部，血管钳夹紧湿棉球清洁口腔及牙的内外侧面、咬合面、牙龈、上颚、颊部、舌面、舌底、口腔底等 30 协助病人用吸管吸清水漱口 擦净口周围及口唇，必要时口腔用药 撤去毛巾及用物，协助病人取舒适体位 整理用物及床单位，用物按消毒原则处理 护患沟通有效，关爱病人，病人口腔清洁、舒适 操作有序，动作熟练、轻柔，防止粘膜和牙龈损伤，防止棉球遗漏在口腔，确保病人安全 用品齐备，处理规范 5 6 4 5 4 质量评定 5 3 总 分
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